 Jobbet Du blir en del av ett internationellt, serviceinriktat och dynamiskt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer dina primära arbetsuppgifter bestå av daglig kontakt med våra kunder via e-mail och telefon. Utöver kundkontakt tillkommer vissa administrativa arbetsuppgifter samt inmatning och redigering av ordrar. Då detta är en liten organisation hjälps vi alla åt vid arbetstoppar och dina arbetsuppgifter kan komma att förändras tillfälligt vid behov. Kravprofil Det är viktigt att du talar och skriver svenska flytande samt att du kan kommunicera problemfritt på engelska eller danska. Förståelse för danska är meriterande då vår organisation i grunden är dansk. Det är en fördel om du har minst ett års erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst, callcenter eller ett liknande arbete där du har haft daglig kontakt med kunder per telefon och e-mail eller personligen. Personliga egenskaper Det är viktigt att du är social och serviceinriktad, har god samarbetsförmåga samt att du är strukturerad och flexibel. Du bör kunna hantera stora arbetsmängder under tidspress då det under vissa delar av året är mycket hög arbetsbelastning. Det är nödvändigt att du har en god förmåga att hantera många olika saker på en gång och att du inte är rädd för att hjälpa dina kollegor vid behov. Som person är du positiv och utåtriktad och utför alltid dina arbetsuppgifter med ett leende. Svensktalande kundtjänstmedarbetare till centrala Köpenhamn eller Kolding.
|
